Tedarikçi yönetimi, bir işletmenin verimliliğini ve başarısını doğrudan etkileyen önemli bir süreçtir. İşletmeler, tedarik zinciri süreçlerinde riskleri azaltmak ve operasyonel sürdürülebilirliği sağlamak için güçlü bir tedarikçi yönetimi stratejisi geliştirmelidir. Tedarikçilerin performansındaki bir sorun, malzeme ve hizmetlerin tedarikinde aksamalara neden olarak müşteri memnuniyetini etkileyebilir.